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FAQs
Wie lange wird es dauern, bis ich meine individuelle Schmuckmedaille erhalte?
Für konfigurierte Medaillen veranschlagen wir von der Bestellung bis zum Versand 5 Werktage für die Herstellung.
Für maßangefertigte Medaillen wird der Zeitrahmen abhängig von Motiv und Wünschen individuell festgelegt.
Die Versanddauer richtet sich nach Empfängerland- und ort und kann entprechend variieren. Wenn möglich, nutzen wir dafür den Hermes-Versand.
Gibt es eine Umtausch- und Rückgaberegelung?
Für konfigurierte Medaillen und maßangefertigte Schmuckstücke gibt es keine Umtausch- oder Rückgabeoption.
Wir werden jedoch versuchen eine einvernehmliche und gute Lösung zu finden, sollten in der Umsetzung oder Ausführung Unzufriedenheiten entstehen.
Reparaturen werden gegen Kostenübernahme angeboten.
Gibt es einen Preisnachlass bei mehr als einer gleichen Medaille?
Für online konfigurierte Medaillen ist ein Preisnachlass nicht möglich, da hier der Designprozess schon abgezogen wurde (durch Online-Prozess ersetzt).
Für die Anfertigung von mehr als einer gleichartigen individuell gefertigten Medaille ist ein Preisnachlass möglich. Dieser kann persönlich je nach Aufwandsschätzung abgestimmt werden.
Du hast andere Fragen odere Wünsche? Schick uns eine Nachricht, wir beantworten sie dir gern!